Coffee Inn առցանց խանութում պատվեր կատարելով՝ գնորդը հաստատում է, որ ծանոթացել և համաձայն է սույն վճարման, պատվերի չեղարկման և ապրանքի փոխարինման պայմաններին։
Կայքում ներկայացված ապրանքների գները նշված են ՀՀ դրամով՝ AMD։ Վճարումը կարող է իրականացվել առցանց վճարային քարտով կամ կայքում նշված այլ հասանելի վճարման եղանակներով։
Առցանց վճարման դեպքում քարտային տվյալները մուտքագրվում են անվտանգ վճարային համակարգի էջում։ Coffee Inn-ը չի պահպանում գնորդի բանկային քարտի ամբողջական տվյալները, CVV/CVC կոդը, PIN կոդը կամ քարտի այլ գաղտնի տվյալներ։
Պատվերը համարվում է հաստատված վճարումը հաջողությամբ կատարվելուց հետո։
Պատվերը մշակվում է վճարման հաստատումից հետո։ Առաքման կամ ստացման պայմանները կախված են պատվերի տեսակից, ապրանքի հասանելիությունից և գնորդի հետ համաձայնեցված ձևաչափից։
Պատվերի հետ կապված հարցերի դեպքում գնորդը կարող է կապ հաստատել Coffee Inn-ի հետ կայքում նշված հեռախոսահամարով կամ էլ․ փոստով։
Գնորդը կարող է չեղարկել պատվերը մինչև դրա մշակման, պատրաստման կամ առաքման գործընթացի սկսվելը՝ կապ հաստատելով Coffee Inn-ի հետ։
Եթե պատվերն արդեն մշակվել, պատրաստվել կամ փոխանցվել է առաքման, պատվերի չեղարկումը հնարավոր չէ, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ կողմերի միջև ձեռք է բերվում առանձին համաձայնություն։
Coffee Inn-ում գնված սննդային ապրանքների, սուրճի, թեյի, շոկոլադի, նվերային հավաքածուների և հարակից ապրանքների վերադարձ չի իրականացվում, եթե ապրանքը պատշաճ որակի է և համապատասխանում է գնորդի պատվերին։
Վերադարձ չի իրականացվում նաև այն դեպքերում, երբ ապրանքը բացվել է, օգտագործվել է, վնասվել է գնորդի կողմից կամ պահպանվել է ոչ պատշաճ պայմաններում։
Եթե գնորդը ստացել է սխալ, վնասված կամ պատվերին չհամապատասխանող ապրանք, անհրաժեշտ է կապ հաստատել Coffee Inn-ի հետ ապրանքը ստանալուց հետո հնարավորինս շուտ՝ ներկայացնելով պատվերի տվյալները, խնդրի նկարագրությունը և անհրաժեշտության դեպքում լուսանկարներ։
Այդպիսի դեպքերում Coffee Inn-ը կարող է առաջարկել ապրանքի փոխարինում նույն կամ համարժեք ապրանքով։ Եթե փոխարինումը հնարավոր չէ, հարցը լուծվում է կողմերի համաձայնությամբ՝ տվյալ իրավիճակից ելնելով։
Քանի որ պատշաճ որակի սննդային և հարակից ապրանքների վերադարձ չի իրականացվում, գումարի վերադարձ չի կատարվում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ Coffee Inn-ը չի կարող կատարել հաստատված պատվերը կամ չի կարող փոխարինել սխալ կամ վնասված ապրանքը։
Եթե գումարի վերադարձի անհրաժեշտություն առաջանա, այն կատարվում է նույն վճարման եղանակով, որով կատարվել է վճարումը, կամ կողմերի համաձայնությամբ այլ եղանակով։ Վերադարձի ժամկետը կարող է կախված լինել բանկի կամ վճարային համակարգի ընթացակարգերից։
Վճարման, պատվերի չեղարկման կամ ապրանքի փոխարինման հարցերի համար կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ՝
Կազմակերպության անվանումը՝ ԱՁ [Ծիլա Թանկուկյան]
ՀՎՀՀ՝ 80200004
Գործունեության հասցե՝ Կոմիտաս 54, Երևան, Հայաստան
Հեռախոս՝ +374 94 541541
Կայք՝ coffeeinn.am
